Einreichen einer SAV-Datei

Im Falle einer Panne oder eines technischen Problems mit einem Amilo-Produkt steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Damit wir Ihre Anfrage so effizient und schnell wie möglich bearbeiten können, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Unsere Techniker werden Ihnen eine schnelle Antwort geben und es wird eine Kundendienstakte angelegt.

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Wenn Sie Ihre Rechnung zur Hand haben, geben Sie bitte die Rechnungsnummer in der Form F2022-XXXXX an.

Monat und Jahr der Installation *

Wählen Sie den Monat und das Jahr, in dem Ihr Amilo-Produkt installiert wurde. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht haben und den Tag ignorieren, geben Sie den ersten Tag des Monats ein. Wenn Ihr Produkt noch nicht installiert ist, geben Sie das aktuelle Datum ein.

Beschreiben Sie die Problematik *

Bitte machen Sie Ihre Angaben so genau wie möglich. Geben Sie alles an, was Ihnen wichtig erscheint, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten können.

Foto des Fehlers oder Defekts

Klicken oder ziehen Sie Dateien in diesen Bereich, um sie hochzuladen. Sie können bis zu sechs Dateien hochladen.

Schicken Sie ein Foto des festgestellten Defekts oder Fehlers. Wenn möglich, fügen Sie ein Situationsbild mit dem gesamten Produkt und ein Bild des Defekts in Nahaufnahme bei.

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