Dépôt d'un dossier de SAV

En cas de panne ou d’un problème technique sur un produit Amilo, notre Service Après Vente est à votre disposition. Afin que nous puissions traiter votre demande le plus efficacement et rapidement possible, merci de remplir le formulaire ci-dessous. Nos techniciens vous apporteront une réponse rapide et un dossier de SAV sera ouvert.

Contact

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N° de facture

Si vous avez votre facture sous la main, merci d'indiquer son N° sous la forme F2022-XXXX

Mois et année d'installation *

Sélectionnez le mois et l'année d'installation de votre produit Amilo. Si vous n'avez pas votre facture et ignorez le jour, saisissez le 1er jour du mois. Si votre produit n'est pas encore installé, saisissez la date du jour.

Décrivez la problématique *

Merci d'être le plus précis possible. Indiquez tout ce qui vous semble important pour que nous puissions répondre à votre demande au plus vite.

Photo de la panne ou défault

Cliquez ou déplacez des fichiers dans cette zone pour les téléverser. Vous pouvez téléverser jusqu’à 6 fichiers.

Envoyez une photo de la panne ou défaut constaté. Si possible joignez une image en situation avec l'ensemble du produit et une image du défaut en gros plan.